Kjøpsbetingelser

Frakt- og levering

Alle ordre sendes ut 1-2 virkedager etter mottatt bestilling (ikke helg).
Alle pakker blir sendt med Posten.
Leveringstid er selvfølgelig avhenging av Posten, men pakken burde være
hos deg innen 4-5 virkedager når det er servicepakke, og innen 2-3 virkedager når det er brevpost.
Pakken blir normalt postlagt en til to virkedager etter at vi har mottatt betaling (gjelder alle virkedager).
Du kan følge med på behandlingen av ordren til en hver tid  viss du oppretter en konto hos oss.
Inne på din side vil du kunne lese om statusen på ordren, når den ble pakket og når den ble sendt.

Fraktpriser

Vi sender pakkene med posten og fraktprisen følger posten sine satser, vi tilbyr tre sendingsalternativer:

Velger du å få pakken tilsendt som BREV,
er den ikke forsikret og uten sporingsnummer.
Eddabedda står uten ansvar hvis pakken din blir borte i posten om du velger denne leveringsmetoden.

Dersom pakken sendes som SERVICEPAKKE, er den forsikret og med sporingsnummer.
Skulle pakken din blir borte i posten,
har Posten/Bring ansvar for å kompensere deg for verdien av pakken din.
Prisen kan du se underveis i bestillingen.

Du kan også krysse av for HENTING I BUTIKK. Det blir da selvsagt ikke lagt på et fraktgebyr.
Varen må da hentes på Stord i løpet av påfølgende virkedag eller etter avtale.

Handler du for mer enn 1500 kroner spanderer Eddabedda frakten! 

 Frakt til Danmark og Sverige

Vi sender gjerne til Danmark og Sverige!
Du kan betale med kredittkort.

Ved utsjekking kan du velge  å sende små varer som brevpost og øvrige varer
som Carry on Cash med sporing og forsikring.

Pakker som ikke hentes

Om pakken ikke hentes, belastes kunden med returporto.

Angrerett / retur

Ved forbrukerkjøp har du som kunde 14 dagers retur- og angrerett (ihht. kjøpsloven). Angrerettsskjema er vedlagt ordrebekreftelsen. Ønsker du å returnere varen fyller du ut angrerettsskjemaet (ligger som vedlegg i ordreekreftelsen) og pakker varen forsvarlig så den kommer hel frem. Returkostnaden faller på kunden.
Betingelsen er at varen ikke er brukt eller på annen måte er forringet så den ikke lenger er salgbar, da frafaller retten til retur (angrerettloven) Eddabedda returnerer bare beløpet for varen. Husk å oppgi navn og kontonummer slik at vi kan gi deg pengene tilbake.

Er det feil med med leveransen eller på en vare, er det viktig at du kontakter oss så raskt som mulig så vi får rettet opp feilen. Feil fra vår side skal selvsagt ordnes uten ekstra kostnad for deg som kunde. Om en pakke er blitt skadet i postgang, må du melde fra der du henter pakken. Du må da fylle ut et skadeskjema, noe personalet kan hjelpe med.

Betaling & sikkerhet

Hos Eddabedda kan du betale med kredittkort eller faktura.
VISA/Mastercard: Trygg kredittkortbetaling via Nets

Det er helt trygt å betale med kredittkort hos oss. Vår leverandør av kredittkortbetalinger er Nets,
som er Norges største aktør på dette området.
Når du betaler med kredittkort blir betalingen registrert umiddelbart og vi kan sende deg varen med en gang du har bestilt.
Når du bestiller vil beløpet kun bli reservert fra din konto, og ikke trukket før vi har sendt varen til deg.

Kundeinformasjon blir ikke delt med/solgt til tredjepart og blir oppbevart i henhold til norsk lov.

Kjøper må være over 18 år.

Sjiraffen AS er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom denne nettsiden.

NB: Hvis du har nettbank på ditt kredittkort er det mulig du må ha din nettbank-kalkulator tilgjengelig for å betale med kredittkort.
Dette er et ekstra lag med sikkerhet som gjør det tryggere for deg som kjøper.
Vi er dermed godkjent Verified by VISA og MasterCard Securecode.

Vi sender desverre ikke i postoppkrav, da dette er dyrt for oss og dyrt for deg.